Política de Privacidad
brythalionvexa - Plataforma de Decisiones Financieras
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En brythalionvexa, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y herramientas de toma de decisiones.
Nuestro enfoque se centra en la transparencia total sobre el manejo de datos y el cumplimiento riguroso del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que Recopilamos
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información demográfica básica (edad, ubicación)
- Preferencias de comunicación y idioma
- Información financiera general para personalizar contenido educativo
- Datos de registro y autenticación en la plataforma
Información de Uso y Navegación
- Patrones de navegación y páginas visitadas
- Tiempo de permanencia en diferentes secciones
- Interacciones con herramientas educativas
- Progreso en programas de aprendizaje
- Preferencias de contenido y configuraciones
Tipo de Dato | Propósito | Base Legal | Retención |
---|---|---|---|
Datos de contacto | Comunicación y soporte | Consentimiento/Contrato | Duración del servicio + 3 años |
Datos de uso | Mejora del servicio | Interés legítimo | 24 meses |
Preferencias | Personalización | Consentimiento | Hasta revocación |
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios financieros. Nunca compartimos información con fines comerciales externos ni realizamos perfilado para publicidad.
Propósitos Principales
- Proporcionar acceso personalizado a contenido educativo financiero
- Seguimiento del progreso en programas de aprendizaje
- Comunicación sobre actualizaciones y nuevos recursos
- Soporte técnico y atención al usuario
- Análisis estadístico para mejorar la experiencia educativa
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
4. Compartición de Datos y Terceros
Mantenemos un control estricto sobre el acceso a tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos.
Proveedores Autorizados
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (con servidores en la UE)
- Plataformas de comunicación por email (con certificación GDPR)
- Herramientas de análisis web con datos anonimizados
- Procesadores de pagos con certificación PCI DSS
- Servicios de soporte técnico bajo acuerdos de no divulgación
5. Tus Derechos como Usuario
Como usuario de brythalionvexa, tienes control total sobre tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad.
Derechos Fundamentales
- Acceso: Solicitar copia de todos los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta
- Supresión: Solicitar eliminación de tus datos personales
- Limitación: Restringir el procesamiento de ciertos datos
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
- Oposición: Objetar el procesamiento basado en interés legítimo
Proceso de Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@brythalionvexa.sbs con el asunto "Solicitud de Derechos GDPR" incluyendo:
- Identificación clara del derecho que deseas ejercer
- Copia de documento de identidad para verificación
- Descripción específica de la solicitud
- Responderemos en un plazo máximo de 30 días
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Encriptación de base de datos con claves rotativas
- Sistemas de autenticación multifactor
- Monitorización continua de accesos y actividad
- Copias de seguridad automáticas con cifrado
- Servidores ubicados en centros de datos certificados en la UE
Medidas Organizativas
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular del equipo en protección de datos
- Auditorías internas trimestrales de seguridad
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Evaluaciones de impacto de privacidad para nuevos procesos
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables.
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Durante el uso del servicio
- Datos de comunicación: 3 años desde último contacto
- Datos de uso y navegación: 24 meses máximo
- Datos financieros educativos: 5 años por obligaciones legales
- Registros de acceso: 12 meses por seguridad
8. Transferencias Internacionales
Priorizamos el procesamiento de datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de la UE, implementamos salvaguardas adicionales.
Garantías de Transferencia
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación en países de destino
- Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
- Monitorización continua de las condiciones de protección
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas.
Tipos de Cookies
- Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones
- Cookies analíticas: Entender el uso de la plataforma (anonimizadas)
- Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración
10. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos.
Contacto para Privacidad
Email: info@brythalionvexa.sbs
Teléfono: +34968220169
Dirección: C. Padre Ramón Ramos Torres, 1, local
8
41702 Dos Hermanas, Sevilla, España
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET